Datenschutzerklärung

Sweet-Bakery.ch
Stand: August 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir beim Besuch unserer Website Sweet-Bakery.ch, bei Bestellungen in unserem Onlineshop und bei der Kontaktaufnahme mit uns bearbeiten.

Wir bearbeiten Personendaten verantwortungsvoll und unter Beachtung des anwendbaren Schweizer Datenschutzrechts, insbesondere des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

Sweet Bakery
Vanessa Palomares

Im Dickloo 3
8154 Oberglatt
Schweiz

E-Mail: sweetbakery1986@gmail.com
Telefon: +41 76 342 00 89

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

2. Welche Personendaten bearbeiten wir?

Je nachdem, wie Sie unsere Website und unseren Onlineshop nutzen, können wir insbesondere folgende Personendaten bearbeiten:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestell- und Produktinformationen
Angaben zu individuellen Bestellungen
Zahlungs- und Transaktionsinformationen
Kommunikation mit uns
IP-Adresse
Browser- und Geräteinformationen
Datum und Uhrzeit des Websitezugriffs
Cookie-Einstellungen

Wir bearbeiten grundsätzlich nur die Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Bestellung im Onlineshop

Wenn Sie über Sweet-Bakery.ch eine Bestellung aufgeben, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Personendaten zur Abwicklung Ihrer Bestellung.

Hierzu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Kontaktdaten, die bestellten Produkte, die Liefer- bzw. Abholinformationen sowie die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen.

Wir verwenden diese Daten insbesondere für:

Bearbeitung und Herstellung Ihrer Bestellung
Zahlungsabwicklung
Lieferung oder Bereitstellung zur Abholung
Kommunikation über Ihre Bestellung
Bearbeitung von Beanstandungen und Kundenanfragen
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten

4. Individuelle Bestellungen

Bei personalisierten Produkten, beispielsweise Torten mit Namen, Bildern, Beschriftungen oder individuellen Dekorationswünschen, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Herstellung des gewünschten Produkts.

Bitte übermitteln Sie uns keine Personendaten, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung nicht erforderlich sind.

Wenn Sie uns Fotos oder andere Inhalte zur Personalisierung eines Produkts übermitteln, stellen Sie bitte sicher, dass Sie zur Verwendung und Übermittlung dieser Inhalte berechtigt sind.

5. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung können wir externe Zahlungsdienstleister einsetzen.

Je nach ausgewählter Zahlungsart können die für die Zahlung erforderlichen Informationen direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt bzw. von diesem erhoben werden.

Sweet Bakery erhält grundsätzlich nur diejenigen Zahlungsinformationen, die für die Bestätigung und Zuordnung der Zahlung erforderlich sind.

Von uns eingesetzte Zahlungsanbieter:

[Hier die tatsächlich verwendeten Zahlungsanbieter eintragen, z. B. TWINT oder Kreditkartenanbieter.]

Für die Bearbeitung der Zahlungsdaten gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder auf einem anderen Kommunikationsweg kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Wir speichern diese Informationen so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Server- und Zugriffsdaten

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen übermittelt und in Server-Logdateien gespeichert werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
verwendeter Browser
Betriebssystem und Gerätetyp
technische Fehler- und Sicherheitsinformationen

Diese Daten werden insbesondere verwendet, um den sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen und Missbrauch zu verhindern.

8. Cookies

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können beispielsweise erforderlich sein, damit der Warenkorb, der Bestellvorgang oder bestimmte Einstellungen unserer Website funktionieren.

Wir verwenden insbesondere technisch notwendige Cookies, soweit diese für den Betrieb und die grundlegenden Funktionen unserer Website erforderlich sind.

Weitere Informationen über die eingesetzten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Social Media

Sweet Bakery kann auf sozialen Netzwerken und Plattformen vertreten sein, beispielsweise auf Instagram oder Facebook.

Wenn Sie einen entsprechenden Link auf unserer Website anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf der jeweiligen Plattform ist grundsätzlich deren Betreiber verantwortlich und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Falls Inhalte einer solchen Plattform direkt auf unserer Website eingebettet werden, können Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.

10. Weitergabe von Personendaten

Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht.

Wir können Personendaten an externe Dienstleister weitergeben, soweit dies für den Betrieb unserer Website, unseres Onlineshops oder die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

Dazu können insbesondere gehören:

Hosting- und IT-Dienstleister
Anbieter unseres Onlineshops
Zahlungsdienstleister
Liefer- und Versanddienstleister
Buchhaltungs- und Administrationsdienstleister
Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Die jeweiligen Empfänger erhalten grundsätzlich nur diejenigen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

11. Datenbearbeitung im Ausland

Einzelne von uns eingesetzte Dienstleister können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten oder speichern.

Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenes Datenschutzniveau, treffen wir – soweit gesetzlich erforderlich – geeignete Massnahmen zum Schutz Ihrer Personendaten oder stützen die Bekanntgabe auf eine gesetzlich vorgesehene Ausnahme.

12. Aufbewahrung von Personendaten

Wir speichern Personendaten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Geschäftsvorgängen können aufgrund gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

Daten, die nicht mehr benötigt werden und für die keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, werden gelöscht oder anonymisiert.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unberechtigter Veränderung zu schützen.

Unsere Website verwendet, soweit technisch vorgesehen, eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS), um die Übertragung von Daten zu schützen.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

14. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Schweizer Datenschutzrechts können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten
Berichtigung unrichtiger Personendaten
Löschung von Personendaten, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter den in Ziffer 1 angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir können einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen, wenn dies erforderlich ist, um Ihre Personendaten vor einer unberechtigten Herausgabe zu schützen.

15. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.

Für die Datenschutzpraktiken und Inhalte dieser externen Websites sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der entsprechenden Anbieter zu beachten.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Datenbearbeitungen, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf Sweet-Bakery.ch veröffentlichte aktuelle Fassung.

Kontakt

Sweet Bakery
Vanessa Palomares
Im Dickloo 3
8154 Oberglatt Zürich
Schweiz

E-Mail: sweetbakery1986@gmail.com
Telefon: +41 342 00 89

Stand: August 2026